Müşteri gereksinim ve beklentilerini tespit edip, müşteri taleplerini zamanında ve istenildiği şekilde yerine getirmek. müşterilerimizin memnuniyetini ölçmek analiz etmek şikayetleri değerlendirmek ve müşteriyi bilgilendirmek şikayetin tekrarlanmamasını sağlamak kalitenin müşteri odaklı olduğu bilincini çalışanlara aşılamak. arac kiralama konusu ile ilgili gelişmeleri yakından takip ederek yapılan hizmetlere yansıtmak.
Çalışanların bilgi seviyesini sürekli geliştirerek ekip çalışmasına önem vermek iş güvenliği ve uygun çalışma ortamını sağlamak sektördeki en ileri kalite sistemlerini şirkette uygulamak....
|
