BAŞKENT rent a car OTO KİRALAMA şirketi bir başkent video kuruluşudur. Başkent video firmamız Samsun'da 1983'de kurulmuştur. O günden bugünlere kadar hizmet vermeye devam etmekteyiz. Samsun'da 2 ayrı rent a car firmamız 4 ayrı da video firmamız bulunmaktadır. Araç filomuz geniş olmakla beraber lastik bakımları peryodik bakımlar yağ değişim günleri aksatılmaksızın yapılmaktadır.

BAŞKENT rent a car  koşulsuz müşteri memnuniyetini ilke edinmiş profesyonel kadrosu, müşteri her zaman haklıdır, prensibini benimsemiş şirket prosedürleri ile araç kiralama sektörünün en iyi temsilcileri arasında kalmayı hedeflemektedir.

7 / 24 saat çalışma prensibiyle sizlerin her an ulaşabileceği ve çözüm bulabileceği hizmeti sizlere sunuyoruz…

BAŞKENT, kalitenin varılması gereken bir hedeften çok, gelişme ve süreklilik göstermesi gereken bir süreç olduğuna inanmaktadır. Bu düşünce çerçevesinde; müşteri memnuniyetini ana hedef olarak benimseyen şirketimiz, aşağıdaki ilkeler doğrultusunda kalite politikasını oluşturmuştur:

• Ürün kalitemiz, satış öncesi ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak,
• Tedarikçi ve taşeronlarımızla, karşılıklı güven ve iş birliği içerisinde çalışıp verimliliğimizi arttırmak,
• Eğitim ve motivasyonu arttırıcı etkinlikler ile çalışanlarımızın katkılarını arttırmak ve her birinin takımın bir üyesi olduğu bilinciyle çalışmalarımızı sürdürmek,
• ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi şartlarına uymak ve etkinliğini sürekli iyileştirmek.