|
Sektörde kaliteli hizmeti, güvenilir servis anlayışı ve uzun yıllara dayanan deneyimi ile 1999 yılında DOĞAN TEKNİK SERVİS ünvanı ile kurulduk. 2002 yılında DOĞSER TEKNİK SERVİS HİZMETLERİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ. Ünvanıyla Kurumsallaştık. Beyaz eşya - klima ve küçük ev aletleri yetkili servis hizmetleri ile 2005 yılına kadar faaliyetlerimize devam ettik.
2005 yılında SILVERLINE Ankastre Ürünler ile sunduğumuz hizmet kalitesini ve çeşitliliğini arttırdık. 2006 yılı başlangıcı ile SILVERLINE Münhasır servisi olduk, 2007 yılı itibariyle SILVERLINE ÖRNEK SERVİS Ünvanıyla faaliyetimize devam etmekteyiz. Yedek parça deposu, atölye ve ofis olarak ayrılan 140 metrekarelik servisimiz, SILVERLINE A.Ş.nin belirlediği konsept çerçevesinde ofisimiz mevcut. Servisimizde; 3 araç, 1 servis yöneticisi, 1 müşteri müracaat elemanı, 1 depo sorumlusu ve atölye elemanı, 2 teknisyen ve 2 teknisyen yardımcısı olmak üzere toplam 7 personel vardır. ANKARA il sınırları içinde bulunan her bölgeye servis hizmeti sağlamaktayız. SILVERLINE - ESTY markalı üründen "mutsuz müşteri istemiyoruz" sloganı ile, özellikle garanti süresi içerisinde arıza yapan ürünlerimizdeki problemi çözdükten sonra, müşterimizde ürün hakkında oluşan yanlış anlaşılmaları düzeltmek için ekstra zaman ayırıyor, telefon ile sondaj yaparak memnuniyetlerini sağlamaya çalışıyoruz.
Son olarak, SILVERLINE ailesi mensubu olmaktan gurur duyduğumuzu, işe başladığımız ilk günkü şevk ve heyecanı kaybetmeden devam ettiğimizi belirtmek isteriz.
ZAFER - CİHAN AKDOĞAN
|
