FİRMA PROFİLİ
EKO SERVİS, sektöründe 10 yıllık deneyimi, müşteri memnuniyetine dayanan çalışma prensibi ve çağdaş sistemleriyle sanayi kuruluşları, kamu iktisadi teşekkülleri, bankalar, oteller ve hastanelere hizmet vermektedir. Sadece temiz, tertipli, bakımlı ve güvenli bir ortamı sizlere vaat etmeyip, gerçekleştirilen üstün hizmet anlayışı ile yer aldığı sektörde deneyimi ve uzman kadrosuyla en güçlü şirketlerden biridir.
EKO SERVİS, Avrupa ülkelerinde yapılan sektörel incelemelerin yanı sıra danışmanlık şirketleri ile gerçekleştirdiği bilgi alışverişi ve tecrübesiyle diğer kuruluşlardan farklı bir konuma gelmeyi başarmıştır. Eğitimli eleman ve en yeni teknoloji ile verdiğimiz bu hizmette sizin öneri ve uyarılarınızda bir sonraki uygulamalarda yol göstericimiz olmaktadır.
Toplam Kalite Yönetimi felsefesi doğrultusunda belirlediği kalite standartları ve almaya hak kazandığı TSE Hizmet Yeterlilik belgesi ile çalışmalarına devam ettiği ISO Kalite Güvence Sistemi Belgesi, hizmetlerini daha iyiye ve mükemmele taşımasında EKO SERVİS�e yol göstermektedir...
EKO SERVİSGücünü; Şirket olarak bünyesinde barındırdığı konusunda deneyimli grup şeflerinden, eğitimli ve yapmış olduğu görevin bilincinde olan uzman personelinden almaktadır.
Çağımızın işletmeciliğinde her sektör, servis hizmetlerini kendi bünyesinde gerçekleştirdiğinde; zaman kaybı, pahalı maliyet, organizasyonda uzman ekipman eksiklikleri nedeniyle çoğu zaman işletmelerin ana faaliyetlerini engelleyen sorun olarak karşılarına çıktığı görülmektedir.
Hizmet bizim işimiz siz kendi işinize yoğunlaşın ilkesi ile ;
Sürekli en üstün hizmet verebilme prensibinde olan firmamız, en iyi olmak için çaba göstermiş ve göstermeye devam edecektir.
Avantajlarınız ;
İş gücü verimliliğinizin artması,
Hizmetin Kontrol Altında Gerçekleşmesi,
Kalitenin En Üst Seviyeye Taşınabilmesi,
Maliyetin En Alt Seviyede Tutulması,
KALİTELİ GÜVENİLİR DÜRÜST İLKELİ hizmetler sunmaya hazırız.
MİSYONUMUZ
Hedeflerimiz doğrultusunda sürekli müşteri memnuniyetine odaklı, beklentilerin üstünde kaliteli hizmetler sunarak kendi sektöründe öncü, yenilikçi ve örnek bir kuruluş niteliğimizi sürdürmek.
VİZYONUMUZ
- Koşulsuz müşteri memnuniyetini esas almak,
- Hızlı ve doğru şekilde hizmet üretmek,
- En iyi hizmeti, en ekonomik şartlarda sunmak,
- Eğitimli ve nitelikli personel çalıştırmak ve bütün bu koşulları gerçekleştirirken kaliteden ödün vermemek.
KALİTE POLİTİKAMIZ
- Müşterilerin değişen ve gelişen ihtiyaçlarını zamanında ve
istenilen şekilde karşılamak
- Muhtemel problemleri şikâyete dönüşmeden tespit edip çözmek
- Müşteri ve personel memnuniyetini en üst seviyede tutmak
- Müşteri odaklı çalışma anlayışımızı takım ruhu içinde çalışmalarımıza yansıtmak
- İş ve işçi güvenliği şartlarını koşulsuz yerine getirmek
- Firmamızın yapı taşlarını oluşturan personelimizin eğitimini öncelikli kılmak
- Sunulan hizmeti sürekli denetlemek ve denetimden tatmin edilen sonucu elde etmek
- Değişen ihtiyaçlar doğrultusunda sürekli yatırımlar yaparak teknolojiyi yakından takip etmek
Tüm bunlar için temel kaynağımız insan olup, bilinçli ve eğitimli insan gücüyle, uluslararası kalite standartlarına uyup, takım çalışması yaparak sektörde aranılan bir kuruluş olacağına inancımız tamdır. |
