|
ESKA BIG BAG olarak 1996 yılında Gaziantep'te çuval ve big bag pazarlama danışmanlık hizmeti ile başladığı faaliyetlerine 1997 yılından itibaren big bag üretimi ve ihracatı ile devam etmiştir. Bugün Avrupa ülkeleri ve Amerika'ya ihracatın yanı sıra, birkaç ihracatçı firma için üretilen ürünlerle de dolaylı ihracat yapmaktadır.
Hemen her tür big bag talebini karşılayacak üretim yapılabildiği için birçok sektörde müşteriye sahiptir. Bu esnek üretim yapısı sayesinde yurtiçinde özellikle hububat, diğer tarım ürünleri, maden, plastik, kimya, çimento vb sektörlerde müşterilere satış yapmaktadır.
Coğrafi olarak Mersin, Niğde, Adana, İzmir, Sakarya ve İstanbul'da bulunan müşterilerine hizmet vermektedir. ESKA BIG BAG "Müşteri memnuniyeti" sağlamayı en önemli amaç edinmiştir. Bugüne kadar gerek kaliteli ürünleri ile gerekse müşteri ihtiyaçlarına uygun ürünleri ile bu amacını gerçekleştirmişti. Bu yüzden müşterilerle iş birliği uzun sürelerle devam etmektedir. ESKA BIG BAG müşteri memnuniyetini daha da arttırmak için sürekli bir çaba içindedir.
Yurt içi satışlarda en çok karşılaşılan sorun olan "ihtiyaca uygun big bag ürününü" tanımlama sorunu, müşterilerimize ücretsiz olarak gönderdiğimiz numune çalışmaları ile kısa sürede çözülmekte ve ihtiyaca uygun ürün belirlenerek müşterilerimize hizmet verilmektedir.
|
